使用问题索引 · 六个主题
查找答案：从筛选联赛到浏览器打开
鲸鱼体育把球迷在赛前最常卡住的六类问题集中在这里——筛选条件怎么组合、更新时间标在哪里、收藏的球队存在哪、页面显示不对怎么排查。每条先给结论，再给可照着做的步骤。
- 22条常见问题
- 48h前瞻初版发布
- 30支球队收藏上限
- 2个工作日出处理结果
从筛选到前瞻
先用四个条件把范围收窄，再进联赛索引页看轮次与前瞻，一次赛前阅读三步就能走完。
第一次打开，应该从哪里开始？
从首页的联赛筛选台起步，按「类别 → 地区或轮次 → 打开索引页 → 读前瞻」四步走，全程不需要注册。
- 在筛选台点选赛事类别，足球、篮球、网球、排球、电竞、综合六选一。
- 叠加地区、轮次或时间窗，把候选联赛压到两三场。
- 点开联赛索引页，按轮次顺序进入对应的赛前前瞻。
筛选条件可以怎么组合？
赛事类别、地区、轮次、时间窗四项可自由叠加，结果卡会直接标出下一轮开赛时间与该条内容的更新时间。
筛选后一场都不剩，怎么办？
先去掉时间窗这一项，它最容易把结果筛空；仍无结果时点「返回全部联赛」重置，再从六大赛事类别逐层进入索引页。
九项对比评测怎么看？
在结果卡上勾选两队或两场赛事即可并排，同一屏最多三场，九项维度横向对齐，直接比同一列的高低。
勾选第四场时会提示替换已选中的一场，先取消一条再勾新的即可。
更新时间与数据
你看到的信息有多新，由两个节点决定：赛前 48 小时和赛前 10 分钟。
前瞻什么时候能看到初版？
开赛前 48 小时发布初版，此后随伤停名单和轮换信息继续补充，直到临场名单确定。
首发和伤停什么时候定稿？
开赛前 10 分钟完成最后更新，此时打开球队页或前瞻页看到的就是最终版本，变更条目会以珊瑚橙标签单独标出。
更新时间标在页面的哪个位置？
每块面板右上角的等宽角标就是该条内容的时间；赛程卡、前瞻页与球队页各有一处，翻页时留意右上角即可。
两处时间不一致，以哪个为准？
以显示更晚的那处为准，通常是伤停或首发条目在临场前单独刷新过；对照标签颜色能更快分辨哪条是新增变更。
收藏与本机数据
收藏跟着浏览器走，不跟着账号走——换设备之前，先看清楚数据存在哪里。
收藏的球队保存在哪里？
保存在你本机浏览器的本地存储里，不上传服务器；换设备、换浏览器或清理缓存后需要重新收藏。
最多能收藏几支球队？
上限 30 支，超出时需要先取消一支再添加。收藏后顶部抽屉会显示收藏数与这些球队的下轮赛程。
收藏之后能看到什么？
球队页会显示伤停变化提示与下轮赛程。习惯做法是开赛前十分钟回去看一次，变更条目此时已经标好。
怎么清除收藏和偏好？
用浏览器自带的「清除站点数据」删掉本站在本机的存储即可，收藏、字体档位与对比度设置会一起恢复默认。
浏览器与设备
不用注册，打开就能读；显示不正常时按顺序排查，多数问题在前两步就解决了。
需要注册或登录才能看吗？
不需要。赛程、前瞻与专栏直接打开即可阅读，收藏功能也只在你本机的浏览器里生效。
华人浏览器测试版能正常打开吗？
能。本地站点已完成与华人浏览器测试版的兼容适配，覆盖字体渲染、脚本加载与手势操作，首屏渲染时间控制在 1.8 秒以内。
页面显示异常，按什么顺序排查？
从成本最低的动作开始，通常前两步就能恢复正常。
- 刷新一次页面，排除临时的加载中断。
- 切换网络，从弱信号环境换到稳定连接。
- 更新浏览器版本，或换一个内核再试。
- 关闭广告拦截类插件后重新打开。
手机上字太小，能调吗？
站点提供字体放大两档与高对比度切换，设置保存在本机，桌面端与移动端的体验一致，正文最小字号为 14px。
纠错与反馈
比分、伤停、首发写错了，一封信息完整的邮件最快解决。
发现数据错误，怎么提交最有效？
发到联系入口列出的客服邮箱，正文写清联赛、轮次、页面链接和正确内容，附一张截图更快。
多久会有人回？
内容纠错平均 2 个工作日内给出处理结果；工作日 9:00-18:00 内来信当天回复，非工作时段顺延到下一个工作日。
赛事数据的问题和内容纠错走同一个渠道吗？
是，都用同一个客服邮箱，邮件主题写明「数据」或「内容」即可，编辑部会按类型分给对应的轮值主编。
内容与合作
专栏的节奏、投稿的方式，以及机构找上来的入口。